Şifâhen Gizlilik Politikası
1. Bu politika neyi kapsar?
Bu Gizlilik Politikası, Şifâhen mobil uygulamasının kullanıcı verilerini nasıl işlediğini, hangi amaçlarla kullandığını, hangi hizmet sağlayıcılarla paylaşabileceğini ve kullanıcıların verileriyle ilgili haklarını açıklar.
Uygulamayı kullanarak bu politikada açıklanan veri işleme faaliyetleri hakkında bilgilendirildiğinizi kabul etmiş olursunuz. Açık rıza gerektiren durumlarda uygulama içinde ayrıca onayınız istenir.
2. Toplayabileceğimiz veri türleri
| Veri türü | Örnekler | Kullanım amacı | ||
|---|---|---|---|---|
| Hesap bilgileri | Google ile giriş yapılırsa ad, e-posta adresi, kullanıcı kimliği | Hesap oluşturma, oturum yönetimi, cihazlar arası senkronizasyon | ||
| Hesap ve veri silme talebi | Şifâhen hesabınızı ve ilişkili kişisel verilerinizi silmek için bizimle iletişime geçebilirsiniz. | Talep için:esraaksoyy34@gmail.com | E-postanızda Şifâhen hesabınızda kullandığınız Google e-posta adresini belirtin. Talebiniz doğrulandıktan sonra hesabınız, favorileriniz, geçmişiniz ve hesapla ilişkili kişisel verileriniz silinir. | Yasal yükümlülükler, güvenlik, dolandırıcılığı önleme veya ödeme kayıtları gibi zorunlu durumlarda bazı veriler sınırlı süreyle saklanabilir. |
| Kullanım verileri | Favoriler, dinleme geçmişi, yer imleri, okuma geçmişi, uygulama içi tercih ayarları | Kişisel deneyimi sürdürme, kaldığınız yerden devam etme, tercihleri hatırlama | ||
| Kullanıcı tarafından girilen içerikler | Günlük muhâsebe kayıtları, hâl haritası girdileri, mizâç testi cevapları, murakabe veya farkındalık araçlarındaki seçimler | Uygulama içindeki kişisel farkındalık ve takip özelliklerini sunma | ||
| Tarama ve iyi oluş verileri | PHQ/GAD gibi kısa tarama sonuçları veya ruh hâli seçimleri | Kullanıcıya tarama amaçlı geri bildirim göstermek ve manevi destek akışını kişiselleştirmek | ||
| Konum verisi | Yaklaşık veya hassas konum, izin verilirse cihaz konum bilgisi | Namaz vakitlerini ve konuma bağlı hatırlatıcıları göstermek | ||
| Satın alma bilgileri | Premium abonelik veya satın alma durumu | Premium özelliklere erişimi yönetmek; ödeme işlemleri Google Play Billing üzerinden yürütülür | ||
| Teknik veriler | Cihaz türü, işletim sistemi bilgisi, çökme kayıtları, hata günlükleri | Güvenlik, hata giderme, performans ve kararlılık iyileştirmeleri |
3. Verileri nasıl toplarız?
- Uygulamaya bilgi girmeniz veya seçim yapmanız yoluyla.
- Google hesabıyla giriş yapmanız halinde Google/Firebase kimlik doğrulama hizmetleri yoluyla.
- Konum, bildirim veya benzeri izinleri vermeniz halinde cihaz izinleri yoluyla.
- Premium abonelik veya satın alma işlemi yapmanız halinde Google Play Billing yoluyla.
- Uygulama hatalarını analiz etmek için teknik günlükler yoluyla.
4. Verileri hangi amaçlarla kullanırız?
- Uygulamanın temel özelliklerini sunmak.
- Ruh hâli, ayet seçkisi, favoriler, geçmiş ve okuma tercihlerini kişiselleştirmek.
- Namaz vakitleri ve hatırlatıcı özelliklerini çalıştırmak.
- Premium abonelik durumunu doğrulamak ve premium özellikleri açmak.
- Güvenlik, hata giderme ve performans iyileştirmeleri yapmak.
- Yasal yükümlülükleri ve Google Play politikalarını yerine getirmek.
5. Veriler kimlerle paylaşılabilir?
Şifâhen, kişisel verilerinizi satmaz. Ancak uygulamanın çalışması için bazı hizmet sağlayıcılar veri işleyebilir:
- Google Firebase Authentication: Google ile giriş ve oturum yönetimi.
- Google Firebase Firestore: Hesapla ilişkili favoriler, geçmiş veya uygulama verilerinin cihazlar arasında senkronize edilmesi.
- Google Play Billing: Premium abonelik ve satın alma işlemlerinin yönetimi.
- Google Play Console / Android platform hizmetleri: Uygulama dağıtımı, güvenlik, hata ve cihaz uyumluluğu süreçleri.
Bu hizmet sağlayıcılar kendi gizlilik politikaları ve güvenlik standartları kapsamında veri işleyebilir. Yasal zorunluluk, resmi talep veya haklarımızı koruma gereği doğarsa veriler yetkili kurumlarla paylaşılabilir.
6. Konum verisi
Konum izni, namaz vakitlerini bulunduğunuz yere göre göstermek ve ilgili hatırlatıcıları çalıştırmak için kullanılır. Konum izni vermezseniz bu özellikler sınırlı çalışabilir veya manuel konum/varsayılan konum bilgisi kullanılabilir.
Konum iznini cihaz ayarlarınızdan istediğiniz zaman kapatabilirsiniz.
7. PHQ/GAD ve manevi destek verileri
Uygulamadaki PHQ/GAD gibi tarama araçları yalnızca farkındalık ve tarama amacıyla sunulur; tanı koymaz ve tedavi yerine geçmez. Bu alanlarda verdiğiniz cevaplar uygulama deneyimini göstermek, kaydetmek veya kişiselleştirmek için işlenebilir.
Kendinize veya başkasına zarar verme düşünceniz varsa uygulama yerine acil destek almanız gerekir. Türkiye'de acil durumlar için 112, sağlık randevusu için 182 kullanılabilir.
8. Premium ve ödeme bilgileri
Premium abonelik ve uygulama içi satın alma işlemleri Google Play Billing üzerinden yürütülür. Şifâhen kredi kartı veya banka kartı numaranızı doğrudan toplamaz veya saklamaz. Uygulama yalnızca premium erişimi yönetmek için satın alma/abonelik durumunu doğrular.
Abonelik iptali, iade ve ödeme yönetimi Google Play hesabınız üzerinden yapılır.
9. Veri saklama ve silme
Veriler, bu politikada belirtilen amaçlar için gerekli olduğu sürece veya yasal yükümlülükler gerektirdiği müddetçe saklanır. Yerel cihaz verileri uygulamayı silmenizle cihazınızdan kaldırılabilir. Hesapla ilişkili verilerin silinmesi için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Veri silme veya hesap verisi kaldırma talepleri için lütfen şu adrese yazın: esraaksoyy34@gmail.com.
10. Güvenlik
Kişisel verileri yetkisiz erişim, kayıp, kötüye kullanım ve değişikliğe karşı korumak için makul teknik ve idari önlemler alınır. Bununla birlikte hiçbir dijital sistemin tamamen risksiz olmadığı unutulmamalıdır.
11. Çocukların gizliliği
Şifâhen, 13 yaşın altındaki çocuklara yönelik olarak tasarlanmamıştır. 13 yaşın altındaki bir çocuğa ait kişisel verinin tarafımıza ulaştığını fark edersek, makul süre içinde silmek için gerekli adımları atarız.
12. Kullanıcı hakları
Geçerli mevzuat kapsamında kişisel verileriniz hakkında bilgi talep etme, düzeltme, silme, işlemeyi kısıtlama, itiraz etme ve açık rızanızı geri çekme haklarına sahip olabilirsiniz. Talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
13. Politika değişiklikleri
Bu Gizlilik Politikası zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişikliklerde uygulama içinde veya bu sayfa üzerinde bilgilendirme yapılabilir. Güncel politika bu sayfada yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olur.
14. İletişim
Gizlilik politikası, veri işleme faaliyetleri veya veri silme talepleriyle ilgili sorularınız için:
Geliştirici: [ESRA SULTAN ASLAN]
E-posta: esraaksoyy34@gmail.com